Customer Success Organization | Anomali

Customer Success Organization

La Customer Success Organization (CSO) è costituita da veterani della sicurezza informatica con esperienza in tutte le aree della threat intelligence. La CSO offre una vasta gamma di servizi per aiutare i clienti a implementare e sviluppare con successo i propri programmi di threat intelligence.

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Servizi CSO

Assistenza clienti

I reparti all'interno della CSO collaborano per fornire ai clienti assistenza 24 ore su 24 e altri servizi aggiuntivi. L'assistenza prevede:

  • Gestione delle informazioni di intelligence
  • Supporto/gestione delle soluzioni software Anomali
  • Assistenza sulle soluzioni di integrazione Anomali
  • Formazione del personale coinvolto nelle operazioni di threat intelligence
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Servizi professionali

I servizi professionali sono offerti dalla Anomali Customer Success Organization per aiutare i clienti a sviluppare operazioni e competenze in materia di threat intelligence. Alcuni di questi servizi sono:

  • Servizi per il flusso di lavoro
  • Servizio RFI
  • Servizio di monitoraggio dei domini
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Università Anomali

L'Università Anomali è stata progettata tenendo conto della risorsa più preziosa: il tempo. La piattaforma di formazione autogestita consente agli utenti di apprendere in base alle proprie esigenze.

  • Aggiornare o espandere la propria conoscenza di base esistente
  • Formare il nuovo personale che si appresta a entrare nell'arena della sicurezza delle informazioni e della threat intelligence
  • Ottenere le certificazioni dei corsi Anomali
  • Usa le soluzioni Anomali per ottenere il massimo e consentire al personale di raggiungere gli obiettivi operativi
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