Kundenerfolg | Anomali

Kundenerfolg

Die Customer Success Organization (CSO) setzt sich aus erfahrenen Securityexperten mit Erfahrung in allen Feldern der Threat Intelligence zusammen. Die CSO bietet eine Vielzahl von Services an, die Kunden bei der erfolgreichen Implementierung und Entwicklung ihrer Threat Intelligence-Programme unterstützen.

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CSO-Services

Kundenbetreuung

Alle Abteilungen innerhalb der CSO arbeiten zusammen, um unseren Kunden rund um die Uhr mit Support und zusätzlichen Dienstleistungen zu versorgen. Der Support umfasst:

  • Verwaltung von Threat Intelligence
  • Support/Verwaltung für Anomali Softwarelösungen
  • Unterstützung für Anomali Integrationslösungen
  • Schulung von Mitarbeitern, die im Umgang mit Threat Intelligence beteiligt sind
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Beratungsleistungen

Die Anomali Customer Success Organization bietet Beratungsleistungen an, um Kunden bei der Entwicklung ihrer Threat Intelligence-Abläufe und -Funktionen zu unterstützen. Zu diesen Services gehören:

  • Workflow Service
  • RFI Service
  • Domain Monitoring Service
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Anomali University

Bei der Entwicklung der Anomali University wurde Rücksicht auf Ihre wertvollste Ressource genommen – Ihre Zeit. Die auf eigenständiges Lernen ausgelegte Schulungsplattform macht es Benutzern möglich, nach eigenem Ermessen zu lernen.

  • Ihren vorhandenen Erfahrungsschatz aufzufrischen oder zu erweitern
  • Neue Mitarbeiter bei der Aufnahme von Tätigkeiten im Bereich Informationssicherheit und Threat Intelligence zu schulen
  • Anomali Schulungszertifizierungen zu erlangen
  • Anomali Lösungen optimal zu nutzen, um bei der Verfolgung ihrer operativen Ziele die größte Wirkung zu erzielen
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