カスタマーサクセス | Anomali

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスチーム（CSO）のメンバーは、脅威インテリジェンスのすべての分野の専門知識を持つ、熟練したサイバーセキュリティ担当者です。CSO はクライアントが脅威インテリジェンスプログラムを正常に導入および開発できるように支援するため、各種のサービスを提供しています。

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電話：1-844-4THREATS
メール：support@anomali.com
サポートポータル

CSO サービス

カスタマーケア

CSO の各部門のコラボレーションにより、24 時間お客様にサポートと追加サービスを提供します。以下のサポートを受けられます。

  • インテリジェンス情報の管理
  • Anomali ソフトウェアソリューションのサポート/管理
  • Anomali 連携ソリューションによる支援
  • 脅威インテリジェンス運用に関わるスタッフのトレーニング
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プロフェッショナルサービス

プロフェッショナルサービスは、Anomali カスタマーサクセスチームがご提供します。脅威インテリジェンスの運用と能力を開発するクライアントを支援します。サービス内容は以下のとおりです。

  • ワークフローサービス
  • RFI サービス
  • ドメインモニタリングサービス
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Anomali University

Anomali University は、時間という最も貴重なリソースを重視して作成されています。自習式のトレーニングプラットフォームなので、ユーザーは自分の都合に合わせて学習できます。

  • 既存のナレッジを更新または拡大する
  • 情報セキュリティおよび脅威インテリジェンスの分野に初めて取り組むスタッフをトレーニングする
  • Anomali コース認定
  • Anomali ソリューションを使用して運用上の目標達成に向けて最大の効果を上げる
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