カスタマーサクセス | Anomali

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスチーム (CSO) は脅威インテリジェンスのあらゆる分野に精通したサイバーセキュリティのエキスパートで構成されています。 CSOはクライアントが効果的に脅威インテリジェンスプログラムを実装・開発できるように様々なサービスを提供します。

サポート

電話番号: 1-844-4THREATS
メール: support@anomali.com
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CSO サービス

カスタマーケア

CSO内の各部門が協力して24時間体制のサポートと追加サービスを提供します。 次のようなサポートが可能です:

  • インテリジェンス情報の管理
  • Anomali ソフトウェア・ソリューションのサポートと管理
  • Anomaliインデグレーションソリューションの支援
  • 脅威インテリジェンスの操作等に関わるスタッフのトレーニング
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プロフェッショナル・サービス

プロフェショナル・サービスはクライアントが脅威インテリジェンスの業務と能力を開発することを目的として、Anomaliカスタマーサクセスチームが支援しています。 このサービスには次の内容が含まれます:

  • ワークフローサービス
  • RFIサービス
  • ドメインモニタリングサービス
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